غریب مکاو مہم:ضعیف عورت کو اچانک لاکھوں کا بل

غریب مکاو مہم:ضعیف عورت کو اچانک لاکھوں کا بل

لاہور: محکمہ سوئی گیس کی بے حسی اور غفلت کا ایک اور شرمناک مظاہرہ، اچھرہ کے علاقہ علی پارک میں رہائش پذیر 70 سالہ ضعیف خاتون کو ایک لاکھ 54 ہزار 250 روپے کا بل بھیج دیا گیا۔

شہناز بی بی، جو محنت مزدوری کر کے اپنا اور اپنے گھر کا گزر بسر کرتی ہیں، کو یہ بل موصول ہوا ہے۔ یہ ضعیف خاتون، جس کا کوئی کمانے والا نہیں، ہر مہینے 1400 روپے کا بل ادا کرتی رہی ہیں، مگر جولائی کے مہینے میں یہ ناقابل یقین بل دیکھ کر وہ ہکا بکا رہ گئیں۔

شہناز بی بی کا کہنا ہے کہ انہوں نے کبھی بھی اتنی زیادہ گیس استعمال نہیں کی کہ اتنا بھاری بل بھیجا جائے۔ ان کا مزید کہنا تھا کہ وہ پہلے ہی بیماری اور غربت کے ہاتھوں مجبور ہیں اور اس طرح کے بلوں کا بوجھ اٹھانا ان کے لئے ممکن نہیں۔

یہ صورتحال صرف شہناز بی بی تک محدود نہیں بلکہ یہ محکمہ سوئی گیس کی جانب سے غریب عوام کے ساتھ کی جانے والی بے حسی کی ایک مثال ہے۔ علی پارک کے مکینوں کا کہنا ہے کہ یہ محکمہ صرف بل بھیجنے میں مستعد ہے مگر عوام کی شکایات سننے اور ان کے مسائل حل کرنے میں مکمل طور پر ناکام ہے۔

متاثرہ خاتون کے ہمسایوں نے بھی محکمہ سوئی گیس کی اس غفلت پر شدید احتجاج کیا اور حکام بالا سے مطالبہ کیا کہ فوری طور پر اس بل کی تصحیح کی جائے اور مستقبل میں ایسے واقعات کی روک تھام کے لئے اقدامات کئے جائیں۔

علاقے کے عوامی نمائندوں نے بھی اس واقعے پر سخت ردعمل کا اظہار کیا ہے۔ ان کا کہنا ہے کہ یہ محکمہ سوئی گیس کی طرف سے غریب عوام کے ساتھ زیادتی اور ان کے حقوق کی پامالی ہے۔

محکمہ سوئی گیس کے ترجمان نے کہا کہ اس معاملے کی تحقیقات کی جائیں گی اور اگر کوئی غلطی ہوئی ہے تو اسے درست کیا جائے گا۔ تاہم، عوام کا کہنا ہے کہ محکمہ سوئی گیس کی جانب سے یہ روایتی بیان بازی ہے اور عملی اقدامات کی کمی ہے۔

یہ واقعہ ایک بار پھر اس بات کو اجاگر کرتا ہے کہ سرکاری اداروں کی غفلت اور بے حسی کی وجہ سے عوام کو شدید مشکلات کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ امید ہے کہ اس واقعے کے بعد حکام بالا اس مسئلے کو سنجیدگی سے لیں گے اور مستقبل میں ایسے واقعات کی روک تھام کے لئے موثر اقدامات کریں گے۔